Q1：易总是什么时候进入房地产行业的？

我进入房地产行业比较早，1996年就开始涉足这一行了。之前我是湘雅医院的一名医生，我家算是医学世家，后来自然而然也进入医学这个行业做了一名医生。（职业生涯里发生这么大的转变，应该有原因的吧？）一个偶然的机会，去深圳玩，经朋友介绍进入了房地产行业。那时候深圳的房地产市场还算活跃，处于卖方市场阶段。我在工作的第一个月就赚了不少钱，心里特别高兴，特别有动力，而且自己对这行也特别感兴趣。我比较喜欢跟人打交道 ，喜欢那种在与人沟通中取得成就的感觉，而做房产经纪人就恰恰满足了这一条件。当你在一个行业特别有激情、有动力、且有成就感的时候，你就会深深喜欢上这一行，甚至可以把它当成终身的事业。所以那时候很快就融入到了这一行业中，就是在这样的机缘中挖掘出了自己的兴趣吧，最终辞别医生的行业进入到房地产，并一直做到现在。

Q2：把房地产当成自己终身的事业来做，那您在这行中对自己有什么样的期许？

我本身就是湖南人，对湖南有深厚的感情，打心里希望能把中联这种优秀的管理模式、企业理念、营销模式等带进长沙市场，为家乡父老提供更专业更贴心的服务。当然，进入长沙市场之前，我们也进行过一些调查研究，长沙市场还是很有发展潜力的，是值得我们投入这么多人力财力的。我们也希望能在中联这块牌子下，把优秀的人才都聚拢到一起，把长沙三级市场做强做大。

Q3：在您看来，长沙二手房市场目前是个什么状态？

长沙作为一个省会城市，是湖南的政治经济中心，近几年发展相当快。而且相对全国许多城市，长沙房价偏低，房地产市场潜力比较大，类似于八年到十年前的深圳。我是从深圳的那个阶段过来的，所以我比较看好长沙房地产市场。当然现阶段长沙房市也还有需要改善的地方，比如市民对中介的认可度不够高，有时候房东为了省却一笔中介费，“跳过”中介与购房者直接进行交易。发生这样的事情，我们首先会检讨自己的服务是否到位，如有问题会立即改正，避免下次再有这样的事情发生，同时也希望市民能多了解我们这个行业，我们毕竟是专业的房产经纪公司，在房屋质量鉴别和购房手续交割等方面会比普通市民更专业，也会尽量给大家提供更好的服务。因为二手房交易是一个烦琐的过程，需要许多的证明和手续，一旦跳过中介，买卖双方就必须亲自去处理这些事务，将消耗极大的精力和时间，反而会降低交易的效率。另外还有些政策方面的问题，导致房子的产权过户会拖得很久，这是好多人都不能忍受的。

Q4：在产权过户这方面，购买二手房比新房要省心得多？

对，本着对客户负责的原则，我们掌握的二手房都是有产权的，这样在双方交易中过户的手续简单得多，比较方便。而且二手房可以看到现房，价格相对也便宜，并且现在市区的新房很少，考虑到交通等方面的问题，优先考虑二手房对置业者来说是个不错的选择。

Q5：现在长沙中介市场发展越来越快，不仅有本地的一些中介机构，也有像中联一样的外来中介机构，在这样的环境中，中联如何提高自身竞争力？

其实在每个城市，这个行业的竞争力都很大，比如在深圳，中介机构更是多如米铺。我们本身就是从深圳这样一个竞争很激烈的城市发展起来的，从1993年成立，这么多年来，经历了相当多的市场兴衰，也目睹了各种市场变化。现在，我们已退却浮躁，回归理性，追求更稳健的发展策略，在发展中始终坚持自己的道路，慢慢走。不管别人怎么做，无论其急速扩张也好，止步不前也罢，我们始终都是我们，时机成熟了，人员素质达到一定要求了，是时候开拓市场了，我们会义不容辞，不是时机的时候也绝不打无准备之仗。

Q6：这样看来，中联对员工的要求应该是比较高的，那在选拔上易总比较注重员工哪些方面的素质？

我们对员工的要求很多，也很高，但是归结为一点，就是要有一种职业风范。不管将来是离开这里，还是留下，一定要体现从业风范，具备良好的职业素养，要让人觉得你接受过培训，是专业的，这样才能让人信服，才能让人觉得你能给他提供他想要的服务。另外，我们强调“做事先做人”，要有良好的品德，这跟我们的诚信理念是相辅相成的。

Q7：那在员工培训方面，中联是一种什么样的培训模式？

集团公司有专门的培训部，每个月都有培训专员来给地方公司做培训，包括业务和素质方面的培训。同时培训也分层次的，有入职培训，入职一到三个月的培训，三到六个月的培训，以及经理人培训等。这些培训在我们的员工迅速成长方面发挥了很大的作用。

Q8：中联地产在深圳已经形成了一种很成熟的服务理念，现在进驻长沙，如何把这种理念本地化？

中联集团一直以来都秉承“为客户创造价值、与员工共同成长”的使命和“家为大、和为贵、诚为基、拼为魂”的企业精神，致力于建设具有“家文化”特色的中联大家庭。在以给顾客“信心、顺心、安心、放心、省心”的“五心”服务理念的主导下，为广大客户提供最佳服务。不管在什么地方，我们不会因为市场的不同而导致服务的标准有所不同，所以在长沙也会一直遵循这样的服务理念。

Q9：您怎么看待网络营销？

我觉得网络是一个很好的营销平台，在深圳、广州等地，我们也充分运用了这一平台，并取得了很好的效果。而且我自身从很多年前就已经开始使用网络了，对这方面了解比较多，也比较认可，我觉得网络营销是是未来发展的一个趋势。在长沙市场，我们搜房帮也已经取得一些成效，这些都是我们信服网络的原因。

Q10：以您这么多年的从业经历，您觉得对于一个中介机构，最重要的品质是什么？

诚信吧，我觉得诚信是非常重要的。这是一个服务行业，同时也是一个需要可持续发展的行业，我们必须要诚信，才可以得到顾客的认可，并赢得更多的顾客。

Q11：在房地产行业这么多年，有没有觉得有压力？

压力肯定会有，尤其现在，刚到长沙地区，有很多东西要适应，要摸索，总会有些不如意的地方。但是我们还是要活得快乐，该放的事情放下它，没什么大不了，把心态放平和，什么困难都可以解决，什么沟沟坎坎都可以过去。

Q12：工作之余易总有什么爱好？

我比较喜欢户外运动，自驾游之类的，去年还跟一帮朋友去了青藏高原，感觉很好，很放松，生活也充满新鲜感。

Q13:可否总结下您对生命的感悟？